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계좌문의 없이 입금하는 회원들이 다수이다 보니 전 계좌 입금이 많아서 해당 시스템 변경되었습니다.
계좌문의 전 충전신청시 (문구 : 계좌문의 후 충전신청 할 수 있습니다.) 문구 나옵니다.
1.입금란에 있는 계좌 문의 버튼 클릭
ㄴ 일반 고객센터 문의에서 "계좌 문의" 문구 작성시 신청 불가 꼭 충전신청란에서 "계좌문의" 로 신청
2. 계좌문의 답변에 받은 후 해당 계좌로 입금
3. 입금금액에 맞게 30분내로 충전신청시 완료
계좌문의 전 입금 시 입금한 계좌로 반환 예정
ㄴ 반환이 불가능 한 계좌 (묶인장, 사고처리한 장, 교체장 등) 은 반환 불가능하며 충전확인시 처리 (다소 늦을수 있음)
전 계좌 입금은 금액처리가 불가능하다는 안내를 하여도
계좌문의 없이 교체장 (사용불가) 및 묶인장 등 입금하는 회원을이 많아 금액 손실이 너무 많아 변경되었습니다.
야간부터 변경되었으며 해당 전체 쪽지는 발송하였습니다.
따로 문의 오는 회원들은 답변 및 유선으로 안내 드리고있습니다.
양해 부탁드리겠습니다.